Odam Ferah olarak misyonumuz anlayış, mükemmellik, sorumluluk gibi unsurları temel alan değerleri kuruluşundan beri esas almaktadır. Bu değerler odağında alınan her işi hizmet öncesi ve hizmet sonrasında zamanında müdahale edip müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmayı ilke edinmiştir. Görev alan her bireyimiz bu sorumluluğa rehberlik etmektedir.